Vedení v době chaosu: jak rozpoznat lídry připravené na krizi

Dnešní svět se mění rychleji než kdy dřív. Vedení už není jen o tom udržet stabilitu — je to o schopnosti obstát a růst i uprostřed nejistoty a chaosu. Krize už nejsou výjimkou, ale pravidelnou součástí reality. Ať už jde o globální pandemie, ekonomické otřesy, technologické skoky nebo geopolitické napětí, firmy dnes potřebují lídry, kteří dokážou vést s klidem a jistotou i ve chvílích, kdy se zdá, že se svět hroutí pod nohama.‍

Nové metriky leadershipu‍

Délka praxe, tituly nebo dosažené výsledky ukazují jen část obrazu o tom, jaký je kdo lídr. V době krize ale často rozhodují úplně jiné schopnosti – ty, které nelze snadno změřit ani vyčíst z CV. Výzkum společnosti Russell Reynolds Associates ukazuje, že nejlépe zvládají nejistotu lídři, kteří dokážou spojit své odborné znalosti s emoční inteligencí, schopností přizpůsobit se a vnitřní odolností.

‍

‍

Studie zdůrazňuje tyto klíčové rozvojové faktory:

• Systémové myšlení – schopnost chápat vzorce, řídit komplexitu a udržovat jasnou orientaci v nejistotě.
• Zvídavost a adaptabilita – neustálá chuť se učit a schopnost rychle měnit strategie.
• Tah na branku a odolnost – dlouhodobá motivace a schopnost zotavit se z neúspěchů.
• Sociální inteligence – schopnost ovlivňovat, inspirovat a slaďovat různé zájmy a pohledy.

Nejde jen o schopnosti, ale i o to, co s nimi člověk dokáže.

Rozdíl mezi průměrným a výjimečným lídrem se ukazuje ve chvíli, kdy je potřeba talent přetavit do skutečných výsledků. Ti, kteří obstojí i v krizi, bývají lidé se silným sebeuvědoměním, jasnými hodnotami a vizí. Nejde jim jen o krátkodobý úspěch, ale o to, aby jejich práce měla dlouhodobý smysl a zanechala pozitivní stopu.

Postřehy od McKinsey: Vnitřní agilita

Podle společnosti McKinsey představuje agilita v době krize klíčovou kompetenci lídrů.

Ti nejúspěšnější dokážou rychle měnit způsob uvažování i jednání a přitom si udržet klid a soustředění i pod tlakem. V nejistých situacích jim pomáhá to, že umí naslouchat různým pohledům, rozhodovat se rychle, ale s rozvahou, a podle potřeby přizpůsobovat své strategie tomu, jak se okolnosti mění.

McKinsey popisuje pět osobních návyků, které pomáhají lídrům rozvíjet vnitřní agilitu:

1. Zastavit se, abych mohl jít rychleji – vytvořit si prostor pro jasné rozhodování, originální nápady a cílené akce.
2. Přijmout vlastní neznalost – přistupovat k situacím s otevřenou myslí a ochotou učit se a objevovat.
3. Radikálně přeformulovat otázky – zpochybňovat zavedené způsoby myšlení a hledat nové perspektivy.
4. Stanovit směr, ne cíl – poskytovat vedení bez striktního určení konečného bodu, což umožňuje pružně reagovat na změny.
5. Pustit, abych mohl růst – vzdát se nadměrné kontroly a přijmout změnu, která podporuje osobní i organizační rozvoj.

Lídři s těmito schopnostmi nečekají, až krize projde – vnímají ji jako příležitost k inovacím, posílení odolnosti organizace a formování její budoucí strategie. McKinsey & Company

Leaders who cultivate these capabilities do not simply react to crises; they leverage disruption as an opportunity to innovate, strengthen organizational resilience, and shape the future direction of their company.

Harvard Insights: Co charakterizuje lídry v krizových situacích

Podle studií publikovaných v Harvard Business Review (2020, 2022) vykazují lídři, kteří v krizích excelují, nejen strategické schopnosti, ale i soubor klíčových lidských hodnot. Mezi nejdůležitější patří:

• Rozhodnost – jednat sebevědomě a rychle, i když nejsou všechny informace k dispozici.
• Empatie – chápat perspektivy členů týmu a udržovat důvěru i morálku.
• Integrita – držet se etických zásad a posilovat důvěryhodnost organizace.
• Vize – předvídat budoucí výzvy a sladit tým s dlouhodobými cíli.
• Spolupráce a psychologické bezpečí – využívat různé názory a vytvářet prostředí pro inovace.
• Klid pod tlakem – zachovat rozvahu, aby týmy zůstaly soustředěné a efektivní.
• Odpovědnost a odvaha – převzít zodpovědnost za výsledky a činit odvážná, informovaná rozhodnutí.

Poznatky ukazují, že lídři připravení na krizi kombinují strategické rozhodování s etickými a mezilidskými schopnostmi a dodávají organizacím stabilitu i odolnost v nejistých časech.

Lidský faktor v executive search

Pro firmy zabývající se vyhledáváním manažerů představuje identifikace lídrů připravených na krizi posun od čistě datového výběru k přístupu zaměřenému na člověka.
Umělá inteligence a analytika dokážou rychle prověřit technické kvalifikace, ale jen zkušení konzultanti posoudí jemné kvality vedení – emoční inteligenci, adaptabilitu a autentický projev.

Firmy, které tyto vlastnosti upřednostňují, mají větší šanci spojit organizace s lídry, kteří dokážou nejen přežít krize, ale přeměnit je v příležitosti k růstu. Hodnocením jak měřitelných výsledků, tak i nehmotných lidských faktorů, mohou specialisté vybrat manažery, kteří inspirují důvěru, podporují inovace a zajišťují dlouhodobou odolnost organizace.

Naše budoucnost: lídři, kteří ustojí těžké chvíle

V době rostoucí nestability už identifikace a rozvoj lídrů připravených na krizi není volitelný krok, ale strategická nutnost.
Organizace, které chápou, že vedení není jen o technických dovednostech a manažerských postupech, ale také o emoční inteligenci, schopnosti rychle se přizpůsobit a pevně zakotvených hodnotách, získávají významnou konkurenční výhodu.

Praxe ukazuje, že lídři, kteří zůstávají klidní pod tlakem, komunikují jasně a otevřeně i v nejistých situacích a udržují důvěru týmu, posouvají organizace kupředu. Krizová připravenost se proto netýká jen krizového řízení, ale každodenní kultury – prostředí, kde se podporuje spolupráce, sdílení odpovědnosti a dlouhodobá odolnost.

Firmy, které při výběru manažerů upřednostní tyto kvality, se nestávají pouze prostředníky změny, ale tvůrci trvalé transformační kultury. Takové vedení proměňuje nejistotu v příležitost a inspiruje ostatní k tomu, aby dělali totéž.

‍

Zdroje:

Russell Reynolds Associates. (2024). The Future of Leadership. Russell Reynolds Associates. https://www.russellreynolds.com/en/insights/the-future-of-leadership

McKinsey & Company. (2018, March 29). Leading with inner agility. McKinsey & Company. https://www.mckinsey.com/capabilities/people-and-organizational-performance/our-insights/leading-with-inner-agility

Harvard Business Review (2020) The Psychology Behind Effective Crisis Leadership. Available at: https://hbr.org/2020/04/the-psychology-behind-effective-crisis-leadership

Harvard Business Review (2022) In a Crisis, Great Leaders Prioritize Listening. Available at: https://hbr.org/2022/09/in-a-crisis-great-leaders-prioritize-listening